Termos e Condições

Última atualização: 15/10/2025

Bem-vindo(a) ao site drathamyresrpd.com, de propriedade da Dra. Thamyres Prates – CRM-ES 19689. Ao acessar ou utilizar este site, você concorda integralmente com os presentes Termos e Condições de Uso. Recomendamos que leia atentamente este documento antes de utilizar nossos serviços.

1. Elegibilidade e Uso do Site

Este site destina-se a usuários maiores de 18 anos ou menores com autorização dos responsáveis legais.
O acesso e uso devem respeitar a legislação vigente e os presentes Termos.
É proibido:

• Fornecer informações falsas ou desatualizadas;

• Utilizar o site para fins ilícitos;

• Tentar comprometer a segurança ou funcionamento da plataforma.

2. Criação de Conta (quando aplicável)

Para agendar consultas, o usuário poderá fornecer dados pessoais como nome completo, telefone, e-mail e CPF.

• O usuário é responsável por garantir a veracidade das informações fornecidas.

• Caso seja criada uma conta de acesso, o usuário deverá manter suas credenciais em sigilo.

• A Dra. Thamyres Prates reserva-se o direito de suspender ou excluir contas em caso de uso indevido.

3. Serviços Oferecidos

Por meio deste site, o usuário poderá:

• Realizar agendamentos de consultas médicas presenciais e/ou online;

• Consultar horários e tipos de atendimento disponíveis;

• Efetuar pagamentos de forma segura;

• Entrar em contato com a equipe médica.

⚠️ O site não substitui atendimentos de urgência e emergência. Em situações de risco à vida ou à saúde, procure imediatamente um serviço de emergência.

4. Termos Comerciais

• Os valores das consultas e serviços médicos estão disponíveis no momento do agendamento ou serão informados pela equipe.

• Os preços podem sofrer reajustes a qualquer momento, com base em política interna.

• O agendamento só será confirmado após a finalização do pagamento ou conforme a política vigente.

5. Métodos de Pagamento

São aceitas as seguintes formas de pagamento:

• 💳 Cartões de crédito e débito;

• 📲 PIX;

• 🧾 Boleto bancário (quando disponível).

Todos os pagamentos são processados por meio de provedores de pagamento seguros, e nenhum dado bancário é armazenado diretamente no site.

6. Política de Cancelamento e Remarcação

• O paciente poderá cancelar ou remarcar sua consulta com até 1 (uma) hora de antecedência.

• Cancelamentos fora do prazo estabelecido poderão não gerar reembolso.

• Em caso de ausência sem aviso, a consulta será considerada perdida e não haverá devolução do valor pago.

• O reembolso, quando aplicável, seguirá a política do meio de pagamento utilizado.

7. Modificações na Oferta de Serviços

A Dra. Thamyres Prates reserva-se o direito de:

• Alterar horários, valores ou serviços oferecidos;

• Interromper temporariamente funcionalidades do site para manutenção;

• Atualizar a política comercial a qualquer momento.

8. Garantias e Responsabilidade

• O site é disponibilizado “no estado em que se encontra”, podendo ocorrer eventuais indisponibilidades temporárias.

• A Dra. Thamyres Prates não se responsabiliza por falhas em redes de terceiros, problemas técnicos de provedores de internet ou indisponibilidades externas.

• O conteúdo informativo do site tem caráter educativo, não devendo ser interpretado como diagnóstico ou prescrição.

9. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo deste site, incluindo textos, imagens, logotipos, marcas e design, é de propriedade exclusiva da Dra. Thamyres Prates e protegido pelas leis de direitos autorais e propriedade intelectual.
É proibida qualquer reprodução, distribuição ou uso não autorizado.

10. Suspensão ou Cancelamento de Contas

A Dra. Thamyres Prates poderá suspender ou cancelar contas e acessos caso:

• Seja detectado uso fraudulento ou ilegal;

• O usuário descumpra estes Termos;

• Haja tentativa de comprometer a segurança da plataforma.

11. Indenização

O usuário concorda em indenizar e isentar a Dra. Thamyres Prates de quaisquer responsabilidades, perdas, danos ou custos decorrentes do uso indevido do site ou violação destes Termos.

12. Limitação de Responsabilidade

A Dra. Thamyres Prates não será responsável por:

• Perdas financeiras ou danos indiretos causados pelo uso do site;

• Falhas causadas por terceiros;

• Conteúdos de links externos que possam estar disponíveis na plataforma.

13. Alterações dos Termos e Condições

Estes Termos podem ser atualizados a qualquer momento, sem aviso prévio.
A versão mais recente estará sempre disponível no site.
O uso contínuo da plataforma após alterações significa que o usuário concorda com os novos Termos.

14. Legislação Aplicável e Foro

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil.
Fica eleito o foro da Comarca de Vitória – ES para dirimir quaisquer controvérsias oriundas destes Termos, com exclusão de qualquer outro, por mais privilegiado que seja.