Última atualização: 15/10/2025

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Esta Política de Privacidade tem como objetivo informar de forma clara e transparente como seus dados pessoais são coletados, utilizados, armazenados e protegidos ao acessar e utilizar este site.

Ao continuar navegando ou utilizar nossos serviços, você concorda com os termos desta política.

1. Informações Coletadas

Ao utilizar este site, podemos coletar as seguintes informações pessoais:

• Dados cadastrais: nome completo, CPF, telefone, e-mail, data de nascimento.

• Informações de saúde fornecidas pelo paciente no momento do agendamento (quando aplicável).

• Informações de pagamento: dados do método de pagamento (por meio de provedores seguros), valor e data da transação.

• Informações de navegação: endereço IP, tipo de navegador, dispositivo, páginas acessadas e cookies.

• Outras informações fornecidas voluntariamente pelo usuário, como mensagens ou formulários de contato.

2. Como as Informações São Coletadas

• Diretamente pelo usuário, ao preencher formulários de agendamento, contato ou realizar pagamentos.

• Automaticamente, por meio de cookies e tecnologias similares para melhorar a experiência no site.

• Por terceiros, como plataformas de pagamento e sistemas de agendamento integrados.

3. Finalidade da Coleta

As informações coletadas são utilizadas para:

• Agendar e gerenciar consultas médicas;

• Entrar em contato com o paciente, quando necessário;

• Emitir comprovantes, recibos e notas fiscais;

• Processar pagamentos com segurança;

• Melhorar a navegação e personalização do site;

• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

4. Armazenamento, Uso e Compartilhamento dos Dados

• Os dados são armazenados em servidores seguros, com acesso restrito.

• O compartilhamento ocorre somente quando necessário:

  • Com plataformas de pagamento, para processar transações financeiras;

  • Com sistemas de agendamento, para confirmação de consultas;

  • Com autoridades públicas, quando exigido por lei.

• Nenhuma informação pessoal é vendida, trocada ou compartilhada com terceiros para fins comerciais.

5. Comunicação ao Usuário

Quaisquer alterações relevantes nesta Política de Privacidade serão comunicadas:

• Por meio de aviso no próprio site;

• Ou por e-mail, quando aplicável.

O usuário poderá revisar a versão mais recente a qualquer momento através do link no rodapé do site.

6. Coleta de Dados de Menores de Idade

Os serviços não são direcionados especificamente a menores de idade.
Caso dados de menores sejam coletados (por exemplo, em consultas pediátricas), isso ocorrerá somente com o consentimento do responsável legal.

7. Direitos do Titular dos Dados

Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem o direito de:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados;

• Acessar, corrigir ou atualizar suas informações;

• Solicitar a exclusão dos dados, quando aplicável;

• Revogar consentimento previamente concedido;

• Solicitar portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço;

• Obter informações sobre compartilhamento de dados com terceiros.

Para exercer esses direitos, entre em contato pelos canais abaixo.

8. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais de segurança para proteger as informações pessoais, incluindo:

• Criptografia e conexões seguras (HTTPS);

• Acesso restrito e controlado às informações;

• Monitoramento de segurança e backups periódicos.

Apesar disso, nenhum sistema é 100% livre de riscos. O usuário também deve adotar boas práticas de segurança digital.

9. Atualizações desta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente.
A data da última atualização estará sempre indicada no início do documento.
O uso contínuo do site após as alterações implica concordância com a nova versão.